Как создать комнату
Войдите в аккаунт, нажмите «Создать комнату» в лобби, задайте название. Готово — отправьте ссылку тем, кого зовёте.
Помощь
Что-то пошло не так
Здесь собраны решения проблем, с которыми обращаются чаще всего. Если ответа нет — напишите нам.
Начало работы
Первые шаги в Chatovo.
Как позвать людей
В комнате нажмите кнопку копирования ссылки и отправьте её любым способом. Тот, кто перейдёт по ссылке, попадёт сразу в разговор.
Нужен ли аккаунт, чтобы зайти
Да, для входа в комнату нужен аккаунт. Регистрация занимает минуту и требует только почту и пароль.
Звук и микрофон
Самая частая категория обращений.
Меня не слышно
Проверьте, что микрофон не выключен в панели комнаты и что браузер получил разрешение на доступ. Если устройств несколько, выберите нужное в меню рядом с кнопкой микрофона.
Слышны посторонние шумы
В настройках звука включите порог чувствительности микрофона — тихие звуки перестанут передаваться. Автоматический режим подбирает порог сам.
Я никого не слышу
Убедитесь, что не включён режим «заглушить всё», и проверьте выбранное устройство вывода в меню рядом с кнопкой наушников.
Как включить рацию
Режим рации доступен в настольном приложении: в настройках звука выберите режим активации «рация», а клавишу назначьте во вкладке «Горячие клавиши».
Комнаты и доступ
Приглашения, пароли и права владельца.
Как сделать комнату приватной
При создании комнаты включите приватный режим и задайте пароль. Тот, кто откроет ссылку, увидит запрос пароля перед входом.
Забыл пароль от комнаты
Пароль знает только владелец комнаты. Владелец может задать новый в настройках комнаты — прежний перестанет работать сразу.
Комната пропала
Комнаты не удаляются сами, когда из них выходит последний участник. Если комната недоступна, её удалил владелец или устарела ссылка.
Как выйти из комнаты
Нажмите кнопку выхода в панели комнаты. Переход в лобби, админку или настройки не разрывает связь — разговор продолжается в компактной панели внизу.
Приложения
Настольная и мобильная версии.
Как обновить приложение
Настольная версия проверяет обновления сама и предлагает установить их. Проверить вручную можно кнопкой в боковой панели.
Есть ли приложение для Android
Да, оно опубликовано в RuStore. Ссылка есть на странице загрузок.
Не работает демонстрация экрана
Демонстрация доступна в браузере на компьютере и в настольном приложении. На мобильных устройствах она не поддерживается.
Не нашли ответ
Напишите нам письмом или заведите issue в репозитории — мы читаем и то, и другое.