Politique de confidentialité

Chatovo (« nous », « notre », « nos ») exploite le service de communication vocale et vidéo Chatovo sur https://chatovo.ru et dans les applications associées, y compris l'app Android.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels choix s'offrent à toi. En utilisant Chatovo, tu acceptes cette politique.

Opérateur : Alexandr Artemev (Chatovo)

Contact : zilero@chatovo.ru

Site web : https://chatovo.ru

Données du compte : adresse e-mail, nom d'affichage, mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé) et champs de profil facultatifs (bio, avatar, couleur de bannière, URL de profil externe).

Données de session : jetons de session, adresse IP, agent utilisateur (user agent) du navigateur ou de l'app, et horodatages d'expiration des sessions.

Salons : noms des salons, paramètres de confidentialité, mots de passe de salon facultatifs et métadonnées de propriété.

Messages du chat : le texte que tu envoies dans les salons, les métadonnées de l'historique des modifications et les fichiers joints que tu téléverses (images et autres fichiers, jusqu'à 25 Mo par pièce jointe).

Voix et vidéo : les flux audio et vidéo sont transmis en temps réel via LiveKit (WebRTC). Nous n'enregistrons pas et ne stockons pas de façon permanente le contenu vocal ou vidéo sur nos serveurs.

Paramètres de l'appareil et de l'app stockés localement : jeton d'authentification, préférences audio/vidéo, langue, salons récents et niveaux de volume par participant.

Demandes d'assistance : lorsque tu signales un problème, nous pouvons recevoir ton message, une capture d'écran facultative et l'identifiant de ton compte.

Fournir et maintenir le service : authentification, salons, sessions vocales/vidéo, chat textuel et gestion du profil.

Sécurité et prévention des abus : validation des sessions, contrôle d'accès et surveillance opérationnelle.

Communications : e-mails transactionnels, comme la vérification de l'adresse e-mail et la réinitialisation du mot de passe.

Amélioration du produit : diagnostiquer les erreurs et comprendre les usages de manière agrégée.

Nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec toi (la fourniture du service), sur la base de nos intérêts légitimes (sécurité et amélioration du produit) et, lorsque la loi l'exige, de ton consentement (par exemple pour les champs de profil facultatifs ou les autorisations de l'appareil).

LiveKit — canaux de voix, de vidéo et de données en temps réel.

Fournisseur d'e-mail SMTP — envoi des e-mails de vérification et de réinitialisation du mot de passe.

Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure qui exploitent nos serveurs et nos bases de données.

Google Play — distribution et mises à jour de l'app sur Android (les politiques de Google Play s'appliquent).

Les données du compte et du profil sont conservées tant que ton compte est actif.

Les messages du chat et les fichiers téléversés sont conservés jusqu'à ce que tu les supprimes ou qu'ils soient effacés lors de la suppression du compte.

Les journaux de session sont conservés pendant une durée limitée, nécessaire à la sécurité et au dépannage.

Tu peux supprimer ton compte toi-même : Paramètres → Compte → Supprimer le compte, ou depuis chatovo.ru/account/delete. La suppression est confirmée par un lien que nous t'envoyons par e-mail.

Chatovo permet aux utilisateurs de publier du texte, des fichiers et des informations de profil. Tu es responsable du contenu que tu partages.

Pour signaler un contenu ou des utilisateurs abusifs, contacte zilero@chatovo.ru en indiquant le nom du salon, les détails du message et, si possible, des captures d'écran.

Nous pouvons retirer du contenu ou suspendre des comptes qui enfreignent nos Conditions d'utilisation ou la loi applicable.

Chatovo ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si tu penses qu'un enfant nous a fourni des données, contacte zilero@chatovo.ru.

Nous utilisons HTTPS pour le trafic de l'API et WSS pour les médias en temps réel. Les mots de passe sont hachés. L'accès aux systèmes de production est restreint.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 % ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Tes données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de ton pays. Nous prenons des mesures pour protéger les données conformément à la présente politique.

Selon l'endroit où tu te trouves, tu peux disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement ou d'exportation de tes données personnelles, ainsi que du droit de t'opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation.

Contacte zilero@chatovo.ru pour exercer ces droits. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de ton pays.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la nouvelle version sur https://chatovo.ru/privacy et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».