Comment créer un salon
Connecte-toi, appuie sur Créer un salon dans l'accueil et donne-lui un nom. C'est tout — envoie le lien aux personnes que tu invites.
Aide
Quelque chose ne va pas
Voici les solutions aux questions qu'on nous pose le plus. Si ta réponse n'est pas ici, écris-nous.
Premiers pas
Tes premiers pas sur Chatovo.
Comment inviter des gens
Appuie sur le bouton de copie du lien dans le salon et partage-le comme tu veux. Quiconque le suit arrive directement dans la conversation.
Faut-il un compte pour rejoindre un salon
Oui, rejoindre un salon nécessite un compte. L'inscription prend une minute et ne demande qu'un e-mail et un mot de passe.
Son et micro
De loin la catégorie la plus fréquente.
Personne ne m'entend
Vérifie que ton micro n'est pas coupé dans la barre du salon et que le navigateur y a bien accès. Si tu as plusieurs appareils, choisis le bon dans le menu à côté du bouton du micro.
Le bruit de fond passe
Active le seuil de sensibilité du micro dans les paramètres audio : les sons faibles ne sont plus transmis. Le mode automatique choisit le seuil pour toi.
Je n'entends personne
Vérifie que le son n'est pas coupé, puis contrôle le périphérique de sortie choisi dans le menu à côté du bouton du casque.
Comment activer Appuyer pour parler
Appuyer pour parler est une fonction de l'app de bureau : dans les paramètres audio, choisis Appuyer pour parler comme mode d'activation du micro, puis attribue la touche dans l'onglet Raccourcis.
Salons et accès
Invitations, mots de passe et contrôles du propriétaire.
Comment rendre un salon privé
Active le mode privé en créant le salon et définis un mot de passe. Quiconque ouvre le lien doit le saisir avant d'entrer.
J'ai oublié le mot de passe du salon
Seul le propriétaire du salon le connaît. Il peut en définir un nouveau dans les paramètres du salon, et l'ancien mot de passe cesse aussitôt de fonctionner.
Mon salon a disparu
Les salons ne sont pas supprimés quand la dernière personne s'en va. Si un salon est inaccessible, c'est que le propriétaire l'a supprimé ou que le lien n'est plus à jour.
Comment quitter un salon
Appuie sur le bouton Quitter dans la barre du salon. Aller dans l'accueil, le panneau d'administration ou les paramètres ne te déconnecte pas — l'appel continue dans une barre compacte en bas.
Apps
Les versions pour ordinateur et pour mobile.
Comment mettre à jour l'app
La version de bureau vérifie les mises à jour toute seule et propose de les installer. Tu peux aussi lancer la vérification manuellement depuis la barre latérale.
Existe-t-il une app Android
Oui, elle est publiée sur Google Play. Le lien se trouve sur la page de téléchargement.
Le partage d'écran ne marche pas
Le partage d'écran fonctionne dans les navigateurs sur ordinateur et dans l'app de bureau. Les appareils mobiles ne le prennent pas en charge.
Le problème persiste
Envoie-nous un e-mail ou ouvre un ticket dans le dépôt — on lit les deux.