Gizlilik Politikası

Chatovo ("biz", "bize", "bizim"), https://chatovo.ru adresindeki Chatovo sesli ve görüntülü iletişim hizmetini ve Android uygulaması dahil ilgili uygulamaları işletir.

Bu Gizlilik Politikası hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Chatovo'yu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

Operatör: Alexandr Artemev (Chatovo)

İletişim: zilero@chatovo.ru

Web sitesi: https://chatovo.ru

Hesap verileri: e-posta adresi, görünen ad, şifre (güvenli bir karma değer olarak saklanır) ve isteğe bağlı profil alanları (biyografi, avatar, afiş rengi, harici profil URL'si).

Oturum verileri: oturum token'ları, IP adresi, tarayıcının veya uygulamanın kullanıcı aracısı (user agent) ve oturumların sona erme zaman damgaları.

Odalar: oda adları, gizlilik ayarları, isteğe bağlı oda şifreleri ve sahiplik meta verileri.

Sohbet mesajları: odalarda gönderdiğiniz metinler, düzenleme geçmişi meta verileri ve yüklediğiniz dosya ekleri (ek başına 25 MB'a kadar görseller ve diğer dosyalar).

Ses ve görüntü: ses ve video akışları LiveKit (WebRTC) üzerinden gerçek zamanlı olarak iletilir. Ses veya görüntü içeriğini sunucularımızda kaydetmeyiz ya da kalıcı olarak saklamayız.

Cihazda yerel olarak saklanan cihaz ve uygulama ayarları: kimlik doğrulama token'ı, ses/görüntü tercihleri, dil ayarı, son odalar ve katılımcı başına ses düzeyleri.

Destek talepleri: bir sorun bildirdiğinizde mesajınızı, isteğe bağlı ekran görüntünüzü ve hesap tanımlayıcınızı alabiliriz.

Hizmeti sağlamak ve sürdürmek: kimlik doğrulama, odalar, sesli/görüntülü oturumlar, yazılı sohbet ve profil yönetimi.

Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: oturum doğrulama, erişim kontrolü ve operasyonel izleme.

İletişim: e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama gibi işlemlere ilişkin e-postalar.

Ürünü geliştirmek: hataları teşhis etmek ve kullanım örüntülerini toplu düzeyde anlamak.

Verileri sizinle yaptığımız sözleşmeyi ifa etmek (hizmeti sağlamak) amacıyla, meşru menfaatlerimize (güvenlik ve ürün geliştirme) dayanarak ve gerektiğinde rızanıza (örneğin isteğe bağlı profil alanları veya cihaz izinleri için) dayanarak işleriz.

LiveKit — gerçek zamanlı ses, görüntü ve veri kanalları.

SMTP e-posta sağlayıcısı — doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarının iletilmesi.

Sunucularımızı ve veritabanlarımızı işleten barındırma ve altyapı sağlayıcıları.

Google Play — Android'de uygulamanın dağıtımı ve güncellemeleri (Google Play politikaları geçerlidir).

Hesap ve profil verileri, hesabınız etkin olduğu sürece saklanır.

Sohbet mesajları ve yüklenen dosyalar, siz silene veya hesap silme işleminin bir parçası olarak kaldırılana kadar saklanır.

Oturum kayıtları, güvenlik ve sorun giderme için gereken sınırlı bir süre boyunca saklanır.

Hesabınızı kendiniz silebilirsiniz: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yolunu izleyerek ya da chatovo.ru/account/delete adresinden. Silme işlemi, size e-postayla gönderdiğimiz bir bağlantı aracılığıyla onaylanır.

Chatovo, kullanıcıların metin, dosya ve profil bilgisi yayımlamasına olanak tanır. Paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz.

Kötüye kullanım içeren içerikleri veya kullanıcıları bildirmek için oda adı, mesaj ayrıntıları ve varsa ekran görüntüleriyle birlikte şu adrese başvurun: zilero@chatovo.ru.

Hizmet Koşullarımızı veya yürürlükteki mevzuatı ihlal eden içerikleri kaldırabilir veya hesapları askıya alabiliriz.

Chatovo, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin: zilero@chatovo.ru.

API trafiği için HTTPS, gerçek zamanlı medya için WSS kullanırız. Şifreler karma değer olarak saklanır. Üretim sistemlerine erişim kısıtlıdır.

Hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir; mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Verileriniz, ülkeniz dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Verileri bu politikaya uygun şekilde korumak için gerekli adımları atarız.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya dışa aktarma ve belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme ya da bunların kısıtlanmasını talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: zilero@chatovo.ru. Ayrıca bulunduğunuz yerdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürümü https://chatovo.ru/privacy adresinde yayımlayacak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.