Допомога

Щось пішло не так

Тут зібрано рішення того, про що питають найчастіше. Якщо відповіді немає — напиши нам.

Перші кроки

Початок роботи з Chatovo.

Як створити кімнату

Увійди, натисни «Створити кімнату» в лобі й дай їй назву. От і все — надішли посилання тим, кого запрошуєш.

Як запросити людей

Натисни в кімнаті кнопку копіювання посилання й поділися ним будь-яким способом. Хто перейде за ним, одразу потрапить у розмову.

Чи потрібен акаунт, щоб зайти

Так, щоб зайти в кімнату, потрібен акаунт. Реєстрація займає хвилину й потребує лише email і пароль.

Звук і мікрофон

Найчастіша тема запитань, з великим відривом.

Мене ніхто не чує

Перевір, чи мікрофон не вимкнено на панелі кімнати і чи браузер отримав доступ до нього. Якщо пристроїв кілька, вибери потрібний у меню поруч із кнопкою мікрофона.

Чути сторонній шум

Увімкни поріг чутливості мікрофона в налаштуваннях аудіо — і тихі звуки більше не передаватимуться. Автоматичний режим сам підбере поріг.

Я нікого не чую

Переконайся, що в тебе не вимкнено звук, а потім перевір вибраний пристрій виведення в меню поруч із кнопкою навушників.

Як увімкнути режим рації

Режим рації доступний у застосунку для комп’ютера: у налаштуваннях аудіо вибери для активації мікрофона «Режим рації», а потім признач клавішу у вкладці «Гарячі клавіші».

Кімнати й доступ

Запрошення, паролі й права власника.

Як зробити кімнату приватною

Під час створення кімнати увімкни приватний режим і задай пароль. Кожен, хто відкриє посилання, побачить запит пароля перед входом.

Не пам’ятаю пароль від кімнати

Його знає лише власник кімнати. Власник може задати новий у налаштуваннях кімнати — і старий пароль одразу перестане працювати.

Моя кімната зникла

Кімнати не видаляються, коли з них виходить остання людина. Якщо кімната недоступна, її видалив власник або посилання застаріло.

Як вийти з кімнати

Натисни кнопку виходу на панелі кімнати. Перехід у лобі, адмінку чи налаштування не відключає тебе — дзвінок триває в компактній панелі внизу.

Застосунки

Версії для комп’ютера й телефона.

Як оновити застосунок

Версія для комп’ютера сама перевіряє оновлення й пропонує їх встановити. Перевірити вручну можна з бічної панелі.

Чи є застосунок для Android

Так, він опублікований у Google Play. Посилання — на сторінці завантаження.

Не працює демонстрація екрана

Демонстрація екрана працює в браузерах на комп’ютері та в застосунку для комп’ютера. Мобільні пристрої її не підтримують.

Відповіді не знайшлося

Напиши нам листа або відкрий issue в репозиторії — ми читаємо і те, і те.