Hilfe

Etwas klappt nicht

Hier sind die Lösungen für das, wonach am häufigsten gefragt wird. Wenn deine Antwort nicht dabei ist, schreib uns.

Erste Schritte

Deine ersten Schritte in Chatovo.

Wie erstelle ich einen Raum

Melde dich an, klick in der Lobby auf „Raum erstellen“ und gib ihm einen Namen. Das war’s – schick den Link an alle, die du einladen willst.

Wie lade ich Leute ein

Klick im Raum auf den Button zum Kopieren des Links und teile ihn, wie du willst. Wer ihm folgt, landet direkt im Gespräch.

Brauche ich ein Konto, um beizutreten

Ja, zum Beitreten brauchst du ein Konto. Die Registrierung dauert eine Minute und fragt nur nach E-Mail und Passwort.

Ton und Mikrofon

Mit Abstand die häufigste Kategorie.

Niemand hört mich

Prüfe, ob dein Mikrofon in der Raumleiste nicht stummgeschaltet ist und ob der Browser Zugriff darauf hat. Wenn du mehrere Geräte hast, wähl im Menü neben dem Mikrofon-Button das richtige aus.

Hintergrundgeräusche kommen durch

Schalte in den Audioeinstellungen die Empfindlichkeitsschwelle fürs Mikrofon ein, dann werden leise Geräusche nicht mehr übertragen. Im automatischen Modus wird die Schwelle für dich gewählt.

Ich höre niemanden

Achte darauf, dass „Ton aus“ nicht aktiv ist, und prüfe dann das gewählte Ausgabegerät im Menü neben dem Kopfhörer-Button.

Wie schalte ich Push-to-Talk ein

Push-to-Talk ist eine Desktop-Funktion: Stell in den Audioeinstellungen den Aktivierungsmodus auf Push-to-Talk und weise dann im Tab „Tastenkürzel“ eine Taste zu.

Räume und Zugang

Einladungen, Passwörter und Rechte des Besitzers.

Wie mache ich einen Raum privat

Schalte beim Erstellen des Raums den privaten Modus ein und leg ein Passwort fest. Wer den Link öffnet, wird vor dem Beitritt danach gefragt.

Ich habe das Raumpasswort vergessen

Nur der Besitzer des Raums kennt es. Er kann in den Raumeinstellungen ein neues festlegen, und das alte Passwort funktioniert sofort nicht mehr.

Mein Raum ist weg

Räume werden nicht gelöscht, wenn die letzte Person geht. Ist ein Raum nicht erreichbar, hat der Besitzer ihn gelöscht oder der Link ist veraltet.

Wie verlasse ich einen Raum

Klick in der Raumleiste auf den Verlassen-Button. Wechselst du in die Lobby, ins Admin-Panel oder in die Einstellungen, wirst du nicht getrennt – der Call läuft in einer kompakten Leiste unten weiter.

Apps

Die Desktop- und Mobilversionen.

Wie aktualisiere ich die App

Die Desktop-Version sucht selbst nach Updates und bietet an, sie zu installieren. Du kannst auch manuell über die Seitenleiste danach suchen.

Gibt es eine Android-App

Ja, sie ist bei Google Play erhältlich. Den Link findest du auf der Download-Seite.

Die Bildschirmfreigabe funktioniert nicht

Die Bildschirmfreigabe funktioniert in Desktop-Browsern und in der Desktop-App. Mobilgeräte unterstützen sie nicht.

Immer noch nicht weiter

Schreib uns eine E-Mail oder eröffne ein Issue im Repository – wir lesen beides.